Огляд TunnelBear

На сайті вказано, що ВПН використовує AES 256-бітове шифрування для захисту даних користувачів. Цей тип шифрування 100% надійний і зламати його майже неможливо. Також компанія стверджує, що TunnelBear — єдиний VPN у світі, який регулярно публікує незалежні перевірки безпеки своїх додатків, що безперечно є великим плюсом. Офіс Tunnelbear знаходиться на території Канади, і цей факт ставить під ризик дані користувачів. Канада є учасником альянсів 5, 9 та 14 очей, і якщо на ВПН компанію чинитимуть тиск, то ваші дані можуть бути передані до рук уряду. Що стосується того, чи зберігає TunnelBear ВПН логи – тут все просто, ВПН не зберігає жодних логів вашої онлайн активності. Однак сервіс зберігає деяку кількість користувальницьких і експлуатаційних даних, які компанія використовує для розвитку сервісу. Докладніше про те, які саме дані і для якої мети компанія зберігає можна прочитати в їх Privacy Policy.

Ми також протестували TunnelBear ВПН на виток ДНС на сторонньому сайті. Виходячи з наших тестів ВПН надійно захищає дані та ДНС витоків не спостерігається.

Резюмуючи все вищесказане, ми можемо поставити 4 за критерієм “Безпеки”.

Розробники стверджують, що мережа серверів TunnelBear оптимізована для швидкого веб-серфінгу та стрімінгу. Наскільки дійсно хороша швидкість серверів, ми зараз перевіримо. Ми взяли за кейс перегляд стрімінгового контенту з Великобританії, на який зараз є великий попит. Ми підключилися до локації UK через передовий у галузі зі швидкості та захисту ВПН протокол Wireguard та провели тести швидкості до ВПН та з ВПН. Результати можна побачити на скріншотах нижче:

Як можна побачити швидкість підключення, знизилася приблизно на 36%, що є значним показником. В обох випадках ми використовували один і той же сервер, щоб нівелювати втрату швидкості через пінг і отримати чисту втрату через ВПН. Зниження швидкості інтернету на 10-20% вважається допустимим для преміального ВПН-у, проте в нашому випадку результати не потрапляють у межі норми. Такої швидкості підключення буде достатньо для перегляду контенту HD якості, але сама суть того, що зниження швидкості перевищує норму, вже позначається на враженні від TunnelBear ВПН.

Виходячи зі всього вищесказаного, ми можемо поставити TunnelBear VPN 3 за критерієм Швидкості.

Протоколи: C TunnelBear ВПН можна використовувати такі протоколи, як: IKEv2, OpenVPN і Wireguard. Однак доступність протоколів варіюється від вашого пристрою, що важливо пам’ятати якщо вам потрібен певний протокол для конкретного девайса. Докладніше про те, які протоколи доступні з конкретної OS, ви можете перевірити в таблиці нижче:

Доступність: Додатки TunnelBear можна використовувати з Windows, MacOS, Android та iOS пристроями. + До всього є можливість встановлення браузерних розширень для Chrome та Firefox. Підтримка Linux відкрито не заявлена ​​на сайті, проте в хелп-центрі можна знайти невеликий гайд як налаштувати TunnelBear на Linux пристрої. Хочемо заздалегідь попередити, що розробники надають обмежену підтримку для цієї платформи.

TunnelBear не підтримується на Kindle/eReaders, мобільних пристроях Windows, Apple/Android TV або на ігрових консолях. TunnelBear не надає конфігурації для модемів та роутерів.

Що стосується можливості налаштування ВПН-а вручну – то тут на користувачів чекає розчарування, тому що будь-яких гайдів на сайті не представлено.

Сервера: Мережа TunnelBear має понад 3000 серверів у 48 країнах. Усі сервери мають лише динамічний IP. Сервера зі статичними IP, на жаль, TunnelBear VPN не пропонує. Щодо того, якого типу сервера доступні для користувачів (віртуальні/фізичні) – на сайті інформації немає.

Корисні Features: TunnelBear пропонує кілька корисних фіч, які зможуть зробити ваш досвід користувача приємнішим, а саме:

1) Найшвидший тунель: при використанні цієї фічі програма автоматично підключить вас через найближчу до вашого справжнього розташування локацію, що забезпечить вам найкращу швидкість підключення.

2) SplitBear або SplitTunneling: дана фіча дозволить користувачам TunnelBear виділити додатки/веб-сайти, які повинні обходити ВПН тунель. Однак ця фіча доступна не з усіма додатками, а лише з iOS та Android. Користувачів Windows і MacOS чекає розчарування, оскільки у додатках для даних ОС SplitBear поки що недоступний.

3) TCP Override: ця фіча змушує TunnelBear використовувати відносно повільний, але надійніший протокол тунелювання TCP замість UDP. Використання TCP Override має підвищити продуктивність при ненадійному з’єднанні. Якщо ваше ВПН з’єднання переривчасте і повільне – то можливо ваш інтернет-провайдер обмежує роботу або повністю блокує трафік UDP. У такому разі TCP Override може допомогти забезпечити стабільне ВПН з’єднання. Ця фіча доступна лише з десктопними програмами на MacOS and Windows.

4) GhostBear: GhostBear робить ваш ВПН трафік менш помітними для уряду та інтернет-провайдерів. Ця фіча повинна допомогти користувачам з країн з сильною цензурою без перешкод підключатися до ВПН серверів. В даний час GhostBear доступний в додатках для Windows, macOS і Android. На жаль, GhostBear недоступний для iOS у зв’язку з особливостями операційної системи.

5) VigilantBear: VigilantBear призначений для захисту особистих даних та справжнього розташування в ті короткі секунди, поки TunnelBear перепідключається. Якщо TunnelBear з будь-якої причини втрачає з’єднання (наприклад, коли ви перемикаєтеся між мережами WiFi або ненадовго потрапляєте в місце поза зоною дії мережі), він автоматично перепідключається, як тільки знову виявляє інтернет-з’єднання. VigilantBear якраз захищає вас у ті секунди, поки TunnelBear повторно підключається. На даний момент функція VigilantBear доступна для Windows, MacOS та Android.

Резюмуючи можемо сказати, що TunnelBear має набір тих фіч, які повинні бути присутніми з кожним преміальним ВПН-ом. Однак через те, що доступність фічі безпосередньо залежить від ОС, ми ставимо TunnelBear ВПН 4.5 за критерієм Features.

Місячна підписка на TunnelBear обійдеться вам приблизно в $10, що відносно недорого, якщо порівнювати ціни провайдерів конкурентів. При покупці плану на тривалий термін, наприклад на 3 роки, вартість місяця обійдеться вам приблизно втричі дешевше, що досить вигідно. З преміум підпискою ви зможете використовувати необмежену кількість трафіку в мережі TunnelBear + встановлювати і використовувати ВПН на необмеженої кількості пристроїв. На сайті TunnelBear ви не знайдете як Refund Policy так і будь-яких написів про гарантію повернення грошей, якщо сервіс вам не підійде. Однак незважаючи на все вищесказане, якщо ви з якоїсь причини не задоволені своєю покупкою і все-таки хочете отримати рефанд – ви можете запросити повернення грошей, звернувшись до служби підтримки.

Основні методи оплати, які підтримує TunnelBear: оплата кредитною карткою (у разі оформлення покупки через веб-сайт), оплата через Google Play Store і через iOS App Store + Можлива оплата через American Express. Хочемо також додати, що сайт безпосередньо не приймає оплату через PayPal, якщо ви розглядали цей спосіб оплати передплати. Купити підписку через PayPal можливо тільки у випадку, якщо ви додали ваш PayPal аккаунт до засобів оплати у ваш Google Play або iOS App Store обліковий запис.

Крім класичної передплати TunnelBear пропонує план “Teams”. Якщо ви захочете забезпечити захист усім вашим співробітникам чи просто великій команді людей –

то цей план чудово вам підійде.

Для тих, хто хоче безкоштовно спробувати TunnelBear перед покупкою передплати, компанія пропонує free план з 500MB VPN трафіку.

Резюмуючи все вищесказане, ми можемо поставити TunnelBear ВПН 3.5 за критерієм “Ціни”. Обмежена кількість платіжних методів + відсутність конкретної політики повернення коштів відіграло значну роль при виставленні оцінки за цим критерієм. Що стосується ціни – ми вважаємо, що вона відповідає тим наборам фіч і можливостей, що пропонує TunnelBear.

TunnelBear не заявляє про підтримку стримінгу на спеціальних стрімінгових платформах як Netflix, BBC iPlayer і т.п. Ми вирішили протестувати все самостійно, щоб з’ясувати, як добре TunnelBear справляється з блокуванням популярних стрімінгових сервісів. На жаль, за результатами тестів ми не можемо рекомендувати TunnelBear для стримінгу, оскільки немає стабільності в тому, що кожне ВПН підключення даватиме доступ до бажаного вами контенту. Якщо вам пощастить – ви зможете дивитися, наприклад, бібліотеку Netflix US, якщо ні – то доведеться перепідключатися до US локації поки доступ не буде розблокований.

Щодо торентів – TunnelBear не пропонує спеціалізованих під торент активність серверів. Проте в цьому не полягає головна проблема торрентингу з TunnelBear. Канадський уряд дотримується суворої політики боротьби з піратством, відповідно TunnelBear також має її дотримуватися, як компанія зареєстрована на території цієї країни. До того ж як було сказано раніше TunnelBear збирає деяку кількість користувальницьких даних при реєстрації в сервісі. Цих даних може бути цілком достатньо щоб відстежити користувачів, що завантажують матеріали, захищені авторським правом.

Ми не рекомендуємо використовувати TunnelBear ВПН для торрентингу. Однак, якщо збираєтеся завантажувати контент без авторського права, проблем виникнути не повинно.

Виходячи з усіх перерахованих вище факторів ми ставимо TunnelBear ВПН оцінку 2 за критерієм “Стрімінгові сервіси та торенти”.

Як для ВПН з відносно низькою вартістю TunnelBear добре справляється зі своїм основним завданням. Однак для користувачів, яких цікавить використання повного спектру можливостей ВПН-у – TunnelBear не найкращий вибір. TunnelBear добре підійде для тих, чий головний пріоритет – це захист даних, а простий інтерфейс програми буде зрозумілий навіть дитині. Загалом ми можемо рекомендувати TunnelBear ВПН, однак у його ціновій категорії можна знайти більш надійні ВПН з функціоналом, який TunnelBear не пропонує.

На сайте указано, что ВПН использует AES 256 битное шифрование для защиты данных пользователей. Данный тип шифрования 100% надежный и взломать его почти невозможно. Так же компания утверждает, что TunnelBear — единственый VPN в мире, который регулярно публикует независимые проверки безопасности своих приложений, что определенно является большим плюсом. Офис Tunnelbear находится на территории Канады и этот факт ставит под риск данные пользователей. Канада является участником альянсов 5, 9 и 14 глаз, и если на ВПН компанию окажут давление, то ваши данные могут быть переданы в руки правительству. Что касаемо того, хранит ли TunnelBear ВПН логи – тут все просто, ВПН не хранит никаких логов вашей онлайн активности. Однако сервис хранит некое кол-во пользовательских и эксплуатационных данных, которые компания использует для развития сервиса. Подробнее о том, какие конкретно данные и для какой цели компания хранит можно прочитать в их Privacy Policy.

Мы также протестировали TunnelBear ВПН на утечку ДНС на стороннем сайте. Исходя из наших тестов ВПН надежно защищает данные и ДНС утечек не наблюдается.

Резюмируя все вышесказанное мы можем поставить 4 по критерию “Безопасности”.

Разработчики утверждают, что сеть серверов TunnelBear  оптимизирована для быстрого веб-серфинга и стриминга. Насколько действительно хороша скорость серверов мы сейчас проверим. Мы взяли за кейс просмотр стримингового контента из Великобритании, на который сейчас большой спрос. Мы подключились к локации UK через передовой в отрасли по скорости и защите ВПН протокол Wireguard и провели тесты скорости до ВПН и с ВПН. Результаты можно увидеть на скриншотах ниже:

Как можно увидеть скорость подключения снизилась примерно на 36%, что является значительным показателем. В обоих случаях мы использовали один и то же сервер, чтобы нивелировать потерю скорости из-за пинга и получить чистую потерю из-за ВПН-а. Снижение скорости интернета на 10-20% считается допустимой для премиального ВПН-а, однако в нашем случае результаты не попадают в пределы нормы. Такой скорости подключения будет достаточно для просмотра контента в HD качестве, но сама суть того, что снижение скорости превышает норму, уже сказывается на впечатлении от TunnelBear ВПН.

Исходя из всего вышесказанного мы можем поставить TunnelBear VPN 3 по критерию “Скорости”.

Протоколы: C TunnelBear ВПН вы можете использовать такие протоколы, как: IKEv2, OpenVPN и Wireguard. Однако доступность протоколов варьируется от вашего устройства, что важно помнить если вам нужен какой-то определенный протокол для конкретного девайса. Подробнее о том, какие протоколы доступны с конкретной OS вы можете проверить в таблице ниже:

Доступность: Приложения TunnelBear можно использовать с Windows, macOS, Android и iOS устройствами. Плюс ко всему есть возможность установки браузерных расширений для Chrome и Firefox. Поддержка Linux открыто не заявлена на сайте, однако в хелп центре можно найти небольшой гайд как настроить TunnelBear  на Linux устройстве. Хотим заранее предупредить, что разработчики предоставляют ограниченную поддержку для этой платформы.

TunnelBear не поддерживается на Kindle/eReaders, мобильных устройствах Windows, Apple/Android TV или игровых консолях. TunnelBear не предоставляет конфигурации для модемов и роутеров.

Что касается возможности настройки ВПН-а вручную – то тут пользователей ждет разочарование, так как каких-либо гайдов на сайте не представлено.

Сервера: Сеть TunnelBear имеет более  3000 серверов в 48 странах, что довольно внушительно. Все сервера имеют только динамический IP. Сервера со статичными IP, к сожалению, TunnelBear  VPN не предлагает. Что касается того, какого типа сервера доступны для пользователей(виртуальные/физические) – на сайте информации нет.

Полезные Features: TunnelBear предлагает несколько полезных фич, которые смогут сделать ваш пользовательский опыт приятнее, а именно:

1) Самый быстрый туннель: при использовании этой фичи приложение автоматически подключит вас через ближайшую к вашему настоящему местоположению локацию, что обеспечит вам наилучшую скорость подключения.
2) SplitBear или же SplitTunneling: данная фича позволит пользователям TunnelBear выделить приложения/веб-сайты, которые должны обходить ВПН туннель. Однако данная фича доступна не со всеми приложениями, а только с iOS и Android. Пользователейй Windows и MacOS ждем разочарование, так как в приложениях для данных ОС SplitBear пока что недоступен.
3) TCP Override: эта фича заставляет TunnelBear использовать относительно медленный, но более надежный протокол туннелирования TCP вместо UDP. Использование TCP Override должно повысить производительность при ненадежном соединении. Если ваше ВПН соединение прерывистое и медленное – то возможно ваш интернет провайдер ограничивает работу или полностью блокирует трафик UDP. В таком случае TCP Override может помочь обеспечить стабильное ВПН соединение. Данная фича доступна только с десктопными приложениями на MacOS and Windows.
4) GhostBear: GhostBear делает ваш ВПН трафик менее заметными для правительства и интернет-провайдеров. Данная фича должна помочь юзерам из стран с сильной цензурой беспрепятственно подключаться к ВПН серверам.. В настоящее время GhostBear доступен в приложениях для Windows, macOS и Android. К сожалению GhostBear недоступен для iOS в связи с особенностями операционной системы.
5) VigilantBear: VigilantBear предназначен для защиты личных данных и настоящего местоположения в те короткие секунды, пока TunnelBear переподключается. Если TunnelBear по какой-либо причине теряет соединение (например когда вы переключаетесь между сетями WiFi или ненадолго попадаете в место вне зоны действия сети), он автоматически переподключается, как только снова обнаруживает интернет-соединение. VigilantBear как раз защищает вас в те секунды, пока TunnelBear повторно подключается. На данный момент функция VigilantBear доступна для Windows, macOS и Android.

Резюмируя можем сказать, что TunnelBear обладает набором тех фич, которые должны присутствовать с каждым премиальным ВПН-ом. Однако из-за того, что доступность фичи напрямую зависит от ОС мы ставим TunnelBear ВПН 4.5 по критерию “Features”.

Месячная подписка на TunnelBear обойдется вам в примерно $10, что относительно недорого, если сравнивать цены провайдеров конкурентов. При покупке плана на долгий срок, к примеру на 3 года, стоимость месяца обойдется вам примерно в три раза дешевле, что довольно выгодно. С премиум подпиской вы сможете использовать неограниченное кол-во трафика в сети TunnelBear  + устанавливать и использовать ВПН на неограниченном кол-ве устройств. На сайте TunnelBear вы не найдете как Refund Policy так и каких-либо надписей про гарантию возврата денег в случае если сервис вам не подойдет. Однако несмотря на все вышесказанное если вы по какой-либо причине не удовлетворены своей покупкой и все таки хотите получить рефанд – вы можете запросить возврат денег, обратившись в службу поддержки.
Основные методы оплаты, которые поддерживает TunnelBear, это: оплата кредитной картой(в случае оформления покупки через веб-сайт), оплата через Google Play Store и через iOS App Store + Возможна оплата через American Express. Хотим также добавить, что сайт напрямую не принимает оплату через PayPal, если вы рассматривали данный способ оплаты подписки. Купить подписку через PayPal возможно только в случае если вы добавили ваш PayPal аккаунт в методы оплаты в ваш Google Play или iOS App Store аккаунт.

Помимо классической подписки TunnelBear предлагает план “Teams”. Если вы захотите обеспечить защиту всем вашим сотрудникам или просто большой команде людей – то этот план отлично вам подойдет.

Для тех, кто хочет бесплатно попробовать TunnelBear перед покупкой подписки компания предлагает free план с 500MB VPN трафика.

Резюмируя все вышесказанное мы можем поставить TunnelBear ВПН 3.5 по критерию “Цены”. Ограниченное кол-во платежных методов + отсутствие конкретной политики возврата средств сыграло значительную роль при выставлении оценки по этому критерию. Что касаемо цены – мы считаем что она соответствует тем наборам фич и возможностей, что предлагает TunnelBear.

TunnelBear изначально не заявляет о поддержки стриминга на особых стриминговых платформах как Netflix, BBC iPlayer и т.д. Мы решили протестировать все самостоятельно, чтобы выяснить как хорошо TunnelBear справляется с блокировкой популярных стриминговых сервисов. К сожалению по результатам тестов мы не можем рекомендовать TunnelBear для стриминга так как нет стабильности в том, что каждое ВПН подключение будет давать доступ к желаемому вами контенту. Если вам повезет – то вы сможете смотреть, к примеру, библиотеку Netflix US, если нет – то придется переподключаться к US локации пока доступ не будет разблокирован.

Что касается торрентов – TunnelBear не предлагает специализированных под торрент активность серверов. Однако в этом не заключается главная проблема торрентинга с TunnelBear. Канадское правительство придерживается строгой политики борьбы с пиратством, соответственно TunnelBear  также должны ее придерживаться, как компания зарегистрированная на территории этой страны. К тому же как было сказано ранее TunnelBear собирает некое кол-во пользовательских данных при регистрации в сервисе. Этих данных может быть вполне достаточно чтобы отследить пользователей загружающих материалы, защищенные авторским правом.
Мы настоятельно не рекомендуем использовать TunnelBear ВПН для торрентинга. Однако если собираетесь загружать контент без авторского права проблем возникнуть не должно.

Исходя из всех вышеперечисленных факторов мы ставим TunnelBear ВПН оценку 2 по критерию “Стриминговые сервисы и торренты”.

Как для ВПН-а с относительно низкой стоимостью TunnelBear хорошо справляется со своей основной задачей. Однако для пользователей, которых интересует использование полного спектра возможностей ВПН-а – TunnelBear не самый лучший выбор. TunnelBear хорошо подойдет для тех, чей главный приоритет это защита данных, а простой интерфейс приложения будет понятен даже ребенку. В целом мы можем рекомендовать TunnelBear ВПН, однако в его ценовой категории можно найти более надежные ВПН-ы с функционалом, который TunnelBear  не предлагает.

The website states that the VPN uses 256-bit AES encryption to protect user data. This type of encryption is 100% secure and almost impossible to crack. The company also claims that TunnelBear is the only VPN in the world that regularly publishes independent security audits of its apps, which is certainly a big plus. Tunnelbear’s office is located in Canada, which is not good for user’s data safety. Canada is a member of the 5, 9, and 14 eye alliances, and if the VPN company will get pressured, your data could fall into the hands of the government. As for whether TunnelBear VPN stores logs – it’s simple, VPN doesn’t store any logs of your online activity. However, the service does store a certain amount of user and operational data, which company uses for service development. You can read more about what kind of data the company stores and for what purpose in the Privacy Policy.

We also tested TunnelBear VPN for DNS leaks on a third-party site. According to our tests, the VPN protects your data reliably and there is no DNS leakage.

Summarizing all of the above, we can give it a 4 for the “Security” criterion.

The developers claim that TunnelBear’s server network is optimized for fast web surfing and streaming. How good the speed of the servers really is, we are going to check now. We took the case of watching streaming content from the UK, which is in great demand right now. We connected to the UK location via Wireguard, the industry’s leading speed and protection VPN protocol, and conducted speed tests before and with the VPN. You can see the results on the screenshots below:

As you can see the connection speed decreased by about 36%, which is quite a lot. In both cases we used the same server to even out the speed loss due to ping and get a net loss due to the VPN. A 10-20% decrease in internet speed is considered acceptable for a premium VPN, but in our case the results do not fall within the norm. Such connection speed will be enough for watching content in HD quality, but the very fact that the speed decrease exceeds the norm already affects the impression of TunnelBear VPN. 

Based on all of the above, we can give TunnelBear VPN a 3 for the “Speed” criterion.

Protocols: With TunnelBear you can use following protocols: IKEv2, OpenVPN and Wireguard. However, the protocols availability depends on device, so you should keep it in mind if you are looking for a certain protocol for a particular device. You can check the table below for more details about which protocols are available with a particular OS:

Availability: TunnelBear apps can be used with Windows, macOS, Android, and iOS devices. + On top of that, there is the option of installing browser extensions for Chrome and Firefox. Linux support is not openly declared on the site, however you can find a small guide on how to set TunnelBear on a Linux device in the Help Center. We want to warn you in advance that the developers provide limited support for this platform.

TunnelBear is not supported on Kindle/eReaders, Windows mobile devices, Apple/Android TV or gaming consoles. TunnelBear does not provide configurations for modems and routers.

As for the ability to configure VPN manually – many users will be disappointed, as no guides are presented on the site. 

Servers: TunnelBear has over 3000 servers in 48 countries, which is quite impressive. All servers have only a dynamic IP. Servers with static IPs, unfortunately, TunnelBear VPN does not offer. As for what type of servers are available to users (virtual/physical) – there’s no information on the site.

Useful Features: TunnelBear offers several useful features that can make your user experience more pleasant, namely:

1) Fastest tunnel: using this feature, the app will automatically connect you via the closest location to your current location, giving you the best connection speed. 

2) SplitBear or SplitTunneling: this feature will allow TunnelBear users to select applications/websites that should bypass the VPN tunnel. However, this feature is not available with all applications, only with iOS and Android. Windows and MacOS users will be disappointed, because SplitBear is not yet available in applications for these operating systems. 

3) TCP Override: this feature makes TunnelBear use a relatively slow, but more reliable TCP tunneling protocol instead of UDP. Using TCP Override should improve performance on unreliable connections. If your VPN connection is intermittent and slow, your ISP is probably limiting or completely blocking UDP traffic. If this is the case, TCP Override can help provide a stable VPN connection. This feature is only available with desktop applications on MacOS and Windows.

4) GhostBear: GhostBear makes your VPN traffic less visible to the government and ISPs. This feature should help users from countries with strong censorship seamlessly connect to VPN servers. GhostBear is currently available in Windows, macOS, and Android apps. Unfortunately, GhostBear is not available for iOS due to operating system features. 

5) VigilantBear: VigilantBear is designed to protect your personal data in those short seconds, while TunnelBear reconnects. If TunnelBear loses connection for some reason (e.g. when you switch between WiFi networks or briefly visit a place out of range), it automatically re-connects as soon as it detects an Internet connection again. VigilantBear protects you in those seconds while TunnelBear reconnects. VigilantBear is currently available for Windows, macOS, and Android.

In summary, we can say that TunnelBear has a set of those features that should be present with every premium VPN. However, due to the fact that the availability of features depends directly on the OS, we give TunnelBear VPN a 4.5 for the “Features” criterion.

A monthly TunnelBear subscription will cost you around $10, which is relatively inexpensive when comparing the prices of competitors. If you buy a long-term plan, for example for 3 years, your monthly subscription will cost you about three times less, which is quite profitable. With a Premium subscription, you will be able to use unlimited traffic on the TunnelBear network + install and use TunnelBear on as many devices as you like. On the TunnelBear website you will find no Refund Policy or any inscriptions about a guarantee of a refund in case the service will not suit you. However, despite the above, if, for any reason, you are not satisfied with your purchase and you still want to get a refund – you can ask for a refund by contacting support. 

The main payment methods supported by TunnelBear are: credit card payments (in case of purchases via the website), payments via Google Play Store and iOS App Store + American Express payments. We would also like to add that the site does not directly accept payment through PayPal, if you have considered this method of paying for subscription. Buying a subscription through PayPal is possible only if you have added your PayPal account to your Google Play or iOS App Store account payment methods.

In addition to the classic subscription, TunnelBear offers a “Teams” plan. If you want to protect all of your employees, or just a large team of people then this plan is perfect for you.

For those who want to try TunnelBear for free before buying a subscription, the company offers a free plan with 500MB of VPN traffic. 

Summarizing all of the above, we can rate TunnelBear VPN 3.5 in terms of “Price”. A limited number of payment methods + the lack of a concrete refund policy played a significant role in the evaluation of this criterion. As for the price – we believe that it corresponds to the set of features and capabilities that TunnelBear offers.

TunnelBear does not initially claim to support streaming on specific streaming platforms like Netflix, BBC iPlayer, etc. We decided to test everything ourselves to find out how well TunnelBear deals with blocking on popular streaming services. Unfortunately, after taking tests, we cannot recommend TunnelBear for streaming, as there is no guarantee that each VPN connection will give you access to the content you want. If you are lucky – then you will be able to watch, for example, Netflix US library, if not – you will have to reconnect to the US location until access is unlocked. 

As for torrents – TunnelBear does not offer dedicated torrent servers. But that is not the main problem of torrenting with TunnelBear. The Canadian government has a strict anti-piracy policy, accordingly TunnelBear must also adhere to it, as a company registered on the territory of this country. In addition, as we mentioned earlier TunnelBear collects some amount of user data when registering to the service. This data may be enough to track users downloading copyrighted material.

We strongly do not recommend using TunnelBear for torrenting. However, if you are going to download non-copyrighted content, you shouldn’t have any problems.

Based on all of the above factors, we give TunnelBear VPN a score of 2 for the “Streaming Services and Torrents” criterion.

As a relatively low-cost VPN, TunnelBear does a good job on its main task. However, for users who are interested in using the full range of features of a VPN, TunnelBear is not that good option. TunnelBear is good for those whose main priority is data protection, and the simple interface of the application will be understandable even to a child. Overall, we can recommend TunnelBear VPN, but in its price range you can find more reliable VPNs with features that TunnelBear does not offer.